1. Кто даёт согласие

Субъект персональных данных, самостоятельно установивший отдельную отметку в форме 24Uptime, свободно, своей волей и в своём интересе даёт оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на условиях этого документа.

Оператор и администратор

Администратор информационного ресурса 24Uptime

Адрес

Российская Федерация

Сайт

https://24uptime.ru

Обращения и отзыв согласия

support@24uptime.ru

2. Персональные данные

• имя, email, телефон, никнейм, аватар, язык и часовой пояс;
• роль, рабочее пространство, приглашения и сведения об аккаунте;
• обращения в поддержку и переданные в них сведения;
• IP-адрес, user agent, идентификатор устройства, сведения о сессиях и действиях;
• платёжные идентификаторы, тариф и история расчётов после запуска платных функций, без полных реквизитов карты.

Согласие не распространяется на специальные категории и биометрические персональные данные. Их не следует передавать сервису без отдельного законного основания.

3. Цели обработки

• регистрация, подтверждение email, авторизация и восстановление доступа;
• создание рабочего пространства, совместная работа и отображение профиля;
• предоставление мониторинга, уведомлений, поддержки и статус-страниц;
• безопасность, предотвращение злоупотреблений, расследование инцидентов и аудит действий;
• расчёты, исполнение договора и обязательных требований после подключения оплаты;
• ответ на обращение, если согласие дано в форме обратной связи.

4. Действия и способ обработки

Разрешаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, передача поставщикам по поручению в необходимом объёме, блокирование, обезличивание и уничтожение. Обработка выполняется автоматизированно и, когда требуется для поддержки или исполнения закона, без автоматизации.

5. Получатели

Минимально необходимые данные могут получать поставщики инфраструктуры, электронной почты, технической диагностики и эквайринга на основании договора и требований конфиденциальности. При самостоятельном подключении Telegram или webhook пользователь поручает отправлять туда выбранные уведомления; дальнейшая обработка внешним сервисом регулируется его условиями. 24Uptime не продаёт данные и не передаёт их для сторонней рекламы.

6. Срок действия и отзыв

Согласие действует с момента фиксации отдельной отметки до достижения целей, удаления аккаунта или отзыва согласия. Отзыв направляется на support@24uptime.ru с адреса, связанного с аккаунтом. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в предусмотренный законом срок, если не существует другого законного основания продолжить обработку.

7. Последствия отказа

Без обязательных данных невозможно создать аккаунт, обеспечить безопасность сессии или ответить на обращение. Отказ от необязательных данных, например телефона в форме обратной связи, не ограничивает использование основных функций.

8. Подтверждение

Сервис фиксирует версию согласия, дату и время, аккаунт или обращение, IP-адрес и технические сведения, необходимые для подтверждения факта получения согласия. Отметка согласия оформляется отдельно от принятия Условий и Поручения.