1. Стороны и статус

Владелец рабочего пространства, отдельно принявший это Поручение, самостоятельно определяет цели и состав персональных данных, которые он размещает в 24Uptime, и является их оператором. 24Uptime обрабатывает эти данные по поручению оператора в смысле части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор и администратор

Администратор информационного ресурса 24Uptime

Адрес

Российская Федерация

Сайт

https://24uptime.ru

Обращения и отзыв согласия

support@24uptime.ru

2. Предмет, цели и срок

Владелец поручает 24Uptime обработку данных только для предоставления рабочего пространства, управления участниками и ролями, инцидентов и комментариев, доставки уведомлений, публикации статус-страниц, подписок посетителей, поддержки, безопасности, резервирования и исполнения запросов владельца. Поручение действует в период использования рабочего пространства и до удаления или обезличивания данных, если более длительное хранение не требуется законом.

3. Субъекты и данные

• участники и приглашённые лица: имя, email, роль, профиль и действия;
• подписчики статус-страниц: email или иной контакт, подтверждение и выбранные подписки;
• авторы комментариев и обращений: профиль, текст и вложения;
• получатели уведомлений: контакт канала и сведения доставки;
• иные данные, которые владелец законно добавил в название, описание, комментарий, статус-страницу или конфигурацию.

Не следует передавать специальные категории, биометрические данные, государственные тайны, платёжные реквизиты или иные избыточные сведения, не необходимые для работы мониторинга.

4. Операции

Разрешены сбор через формы сервиса, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для функций сервиса, предоставление доступа уполномоченным участникам, передача выбранному владельцем каналу или поставщику инфраструктуры, блокирование, обезличивание и уничтожение. 24Uptime не использует данные рабочего пространства для собственной рекламы и не раскрывает их другим рабочим пространствам.

5. Обязанности 24Uptime

• обрабатывать данные только в пределах Поручения и документированных настроек владельца;
• соблюдать конфиденциальность, принципы и правила обработки персональных данных;
• обеспечивать требования части 5 статьи 18, статьи 18.1 и статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ;
• по запросу владельца предоставлять сведения, подтверждающие принятые меры;
• оказывать техническое содействие при запросах субъектов, уточнении, блокировании, выгрузке и удалении;
• уведомлять владельца об инциденте с доступной информацией о причинах, предполагаемом вреде и принятых мерах в срок, позволяющий владельцу исполнить закон;
• привлекать поставщиков только для функций сервиса и возлагать на них сопоставимые обязанности конфиденциальности и безопасности.

6. Обязанности владельца

Владелец определяет законные цели, информирует субъектов, получает согласие, когда оно требуется, либо обеспечивает другое законное основание. Он не передаёт данные без основания, своевременно сообщает 24Uptime об отзыве согласия и ограничивает права участников. Владелец отвечает перед субъектами за свои решения как оператор; 24Uptime отвечает перед владельцем за исполнение Поручения.

7. Внешние каналы и поставщики

Владелец самостоятельно выбирает Telegram, webhook и иные внешние каналы, определяет получателей и содержание уведомлений. Такая настройка является документированной инструкцией передать соответствующее сообщение выбранному поставщику. До включения канала владелец должен оценить его условия, местонахождение и допустимость передачи.

8. Контроль, запросы и прекращение

Владелец вправе запросить документы и сведения о соблюдении Поручения, не нарушая безопасность других клиентов и конфиденциальность инфраструктуры. Запрос направляется на support@24uptime.ru. После прекращения Поручения 24Uptime прекращает обработку и удаляет или обезличивает данные в установленные законом и договором сроки, кроме сведений, которые необходимо хранить по закону.